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• Su Instagram condivido alcune riflessioni sul mio lavoro e sulla vita da freelance. Qualche volta scarico la lavastoviglie mentre parlo di comunicazione web & social media.

• Su Facebook invece pubblico i post del blog, ti anticipo qualcosa sui progetti in portfolio, ti aggiorno sui corsi che propongo e sugli eventi a cui partecipo.

• Ho anche un profilo LinkedIn, se vuoi conoscere il percorso di studi che ho fatto e sapere con chi ho lavorato prima di diventare freelance.

 

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Termini di servizio e informative pre-contrattuali

Ciao, volevo dirti alcune cose importanti sul mio servizio di Consulenza. Mi piace essere chiara nel mio lavoro, perciò – come sempre – niente paroloni e ʍ il legalese!

 

Il servizio Consulenza online che trovi sul mio sito è fornito da me – lo so che lo sapevi già, ma qui bisogna essere precisi, allora diamoci dentro: mi chiamo Giulia Nicoletti e sono nata a Roma, dove c’è sempre il sole, il 20 maggio 1989. Anche la mia sede professionale è a Roma, precisamente in Via Antonio Pisano 16, 00142.

Il mio codice fiscale è uno scioglilingua e ogni volta mi tocca fare lo spelling: NCLGLI89E60H501E, la mia partita iva invece mi fa sentire James Bond perché indovina come finisce? Te lo dico io: 14440671007. Però oh, non ho mica la licenza di uccidere, solo quella di fatturare!

Il mio indirizzo mail è hello@giulianicoletti.it

Tornando al servizio Consulenza online, voglio spiegarti meglio in cosa consiste:

  • si tratta di una videochiamata via Skype o Whereby.com, durante la quale sarò a tua completa disposizione per una consulenza online di una (nel caso dell’acquisto singolo) o una serie (se acquisti il pacchetto da 3 o da 6) di consulenze individuali che andremo a calendarizzare insieme. Ti anticipo che possiamo decidere insieme se fare tre ore di consulenza in un’unica sessione, oppure dividerle in due sessioni da 1 ora e 30 minuti ciascuna.
  • durante la consulenza mi potrai chiedere tutto ciò che desideri sulla tua comunicazione online. Per ottimizzare i tempi, preferisco concordare insieme a te l’argomento al momento della prenotazione, attraverso il form e il questionario che ti chiedo di compilare.
  • Veniamo ai costi e ai metodi di pagamento: Il costo della consulenza è di 106,00€ per la singola ora, di 293,00€ per il pacchetto da 3 ore e di 574,00€ per il pacchetto da 6 ore. A questi non vanno aggiunti altri importi poiché tutti i prezzi sono comprensivi del 4% di rivalsa INPS e di 2€ di marca da bollo.Il servizio è acquistabile attraverso PayPal in un’unica soluzione anticipata. È possibile concordare il pagamento a mezzo bonifico bancario scrivendo una mail a hello@giulianicoletti.it. I pagamenti già effettuati non sono in alcun modo rimborsabili.
  • Appena ricevo il tuo pagamento, ti indirizzerò automaticamente su Calendly (un sistema che uso per programmare appuntamenti, riunioni e call, evitando lunghi scambi di mail o telefonate). Potrai scegliere il giorno e la fascia oraria in cui preferisci fare la consulenza. Io mi tengo libera per le consulenze due volte a settimana: puoi scegliere il lunedì, tra le 15:00 e le 18:00 e il mercoledì tra le 10:00 e le 13:00
  • A questo punto ricevi una mail di conferma della prenotazione, nella quale ti chiedo di indicarmi i dati per la fatturazione. In questa stessa mail trovi anche un questionario da compilare online e il link per accedere alla nostra videochiamata.
  • E che succede in caso di ricalendarizzazione e/o cancellazione dell’appuntamento che abbiamo concordato?
    • Puoi spostare la consulenza dopo averla prenotata solo se me lo comunichi via mail all’indirizzo hello@giulianicoletti.it almeno un’ora prima della sessione prenotata e insieme potremo fissare un nuovo appuntamento.
    • Puoi annullare l’ora prenotata e ottenere il rimborso solo se mi scrivi un’email a hello@giulianicoletti.it almeno 24 ore prima della sessione prenotata. Se invece la cancellazione avviene con un preavviso inferiore alle 24 ore, l’ora di consulenza verrà considerata come erogata e non è non è previsto alcun rimborso.
  • se invece al momento stabilito per la consulenza, salta la connessione e non riesci a collegarti, l’importante è che mi avverti subito via mail scrivendo a hello@giulianicoletti.it e fissiamo una nuova sessione. Se non me lo comunichi pagherai comunque l’ora prenotata, perché mi sono tenuta libera per te e ho già dedicato tempo allo studio preliminare della tua attività.
  • se invece mi trovo costretta per ragioni di salute a chiederti di annullare la nostra consulenza, sono disponibile a concordare insieme a te una nuova data.